Tag Archives: Kundenservice

Versand kommt von versanden – wie Hermes zweieinhalb Wochen für zwei kleine Sendungen benötigte

Posted on Januar 5, 2012 by togo

Heute darf ich Euch mal wieder einen Gastbeitrag präsentieren. Verfasst hat ihn Tante Mathilda, der Euch von seinen unglaublich anmutenden Erfahrungen mit dem Pakettransporteur Hermes Versand berichtet. Viel Spaß beim Lesen! Odyssee mit Hermes Heutzutage hat der Mensch die Qual … Continue reading →

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Nie wieder e-plus!

Posted on März 9, 2009 by togo

Ich gebe es zu: Als Kunde des Mobilfunkanbieters e-plus war ich jahrelang durchaus verwöhnt. Probleme blieben lange Zeit eine absolute Ausnahme. Und wenn es etwas zu bemängeln gab, hat der Kundendienst schnell und freundlich geholfen. Als Kunde habe ich mich bei e-plus einfach gut aufgehoben gefühlt. Da war es dann nicht so schlimm, dass die Netzabdeckung streckenweise nicht perfekt war. Da ich mich hauptsächlich in größeren Städten aufhalte, betraf mich das eher nicht. Continue reading →

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